DAS ERWARTET DICH...
Du hast Lust für ein Unternehmen zu arbeiten, welches zukunftsweisende Technologien im Bereich Kundenkommunikation entwickelt? Du bist kreativ, technikaffin und hast Spaß Kundenprojekte voranzutreiben und eigene Ideen einzubringen? Prozesse sind kein Fremdwort für Dich, Du behältst immer einen kühlen Kopf und verlierst nicht den Überblick, auch bei den komplexesten Fragestellungen? Großartig, wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Hierbei benötigen wir Unterstützung:
Hierbei benötigen wir Unterstützung:
- Du berätst und unterstützt unsere zahlreichen Interessenten und Kunden (überwiegend mittelständische bis große Unternehmen) bei der Optimierung ihrer Kommunikationsprozesse durch den Einsatz von Conversational AI (Voicebots, Chatbots) und LLMs.
- Du arbeitest eng mit den Solution Consultants zusammen und entwickelst maßgeschneiderte Lösungskonzepte für unsere Kunden.
- Du führst die notwendigen Aufwandsabschätzungen für die Projektumsetzung durch und bist nach Auftragseingang für die technische Projektumsetzung verantwortlich.
- Du prüfst die Integrations-/Anbindungsmöglichkeiten von Drittsystemen (z.B. CRM & ERP-Systeme) anhand der vom Kunden zur Verfügung gestellten Schnittstellendokus
- Du bindest Drittsysteme über Web-APIs / Webservices (z.B. REST, SOAP) ein
- Du übergibst die Lösung zusammen mit unserem Vertrieb an den Kunden, bist für das technische Onboarding zuständig und begleitest die Hyper-Care Phase nach Go-Live.