• Projektverantwortung: Du verantwortest komplexe, bereichsübergreifende Projekte und Programme, von strategischen Kundenprojekten über Plattform- und KI-Einführungen bis zu internen IT- und Organisationsvorhaben.
• Führung im Projekt: Du führst wechselnde Projektteams, koordinierst interne und externe Beteiligte und richtest alle konsequent auf das Projektziel aus.
• Steuerung: Du verantwortest Projekt-, Ressourcen- und Budgetplanung inklusive Forecast, Scope- und Change-Management sowie Reporting an Auftraggeber und Management.
• Stakeholder-Management: Du bewegst dich souverän auf C-Level und Fachbereichsebene, betreibst aktives Erwartungsmanagement und verhandelst Zielkonflikte, statt sie zu verwalten.
• Risiken und Eskalationen: Du erkennst Risiken früh, adressierst sie offen und führst kritische Projektsituationen und Eskalationen zu einer Entscheidung.
• Methodik und Standards: Du nutzt den VIER PM-Methodenkoffer, erweiterst ihn um eigene Ansätze und etablierst Standards, Templates und Best Practices, die auch andere Projekte nutzen.
• Mentoring: Du gibst Sparring, Reviews und Orientierung für weniger erfahrene Projektmanager:innen und trägst zur Weiterentwicklung unserer PM-Community bei. 

• Projekterfahrung: Mindestens 6 Jahre Erfahrung in der Leitung von Projekten, davon nachweislich in komplexen, bereichsübergreifenden Vorhaben im IT- oder Software-Umfeld. Branchenkenntnis ist natürlich von Vorteil.
• Komplexität: Du hast Projekte mit mehreren Teilprojekten, größeren Budgets und mehreren Stakeholder-Gruppen eigenverantwortlich gesteuert.
• Methodenkompetenz: Sicherer Umgang mit klassischen und agilen Vorgehensmodellen (z. B. PRINCE2, PMI, Scrum, Kanban) und die Souveränität, situativ zu entscheiden, was ein Projekt wirklich braucht.
• Führung und Kommunikation: Du stellst Klarheit her, wo keine ist, richtest Teams auf das Ergebnis aus und überzeugst mit diplomatischem Geschick und Fingerspitzengefühl, auch gegen Widerstand.
• Hands-on-Mentalität: Du verstehst dich nicht als reiner Organisator, sondern als vielseitiger Sparringspartner für die Teams in deinen Projekten.
• Belastbarkeit: Du bist selbstbewusst und reflektiert, gehst souverän mit Belastungsspitzen und der Verantwortung für Projektergebnisse um und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Haltung: In einem sich stetig verändernden Umfeld siehst du Veränderungen als Chancen, entwickelst dich proaktiv weiter und ruhst dich nicht auf Erfolgen aus.
• Sprachen: Deutsch fließend, Englisch verhandlungssicher.

Woran wir deinen Erfolg messen

• Erreichung von Projektzielen in Zeit, Budget und Qualität, auch bei veränderten Rahmenbedingungen.
• Zufriedenheit von Auftraggebern und Projektteams.
• Belastbarkeit von Planung und Forecast: wenige Überraschungen, früh erkannte Risiken.
• Adoption der von dir eingeführten Methoden und Standards über dein eigenes Projekt hinaus.

Nice-to-have

• Erfahrung mit Projekten im Bereich AI Automation, Conversational AI oder Contact Center.
• Erfahrung im Aufbau oder in der Weiterentwicklung von PMO-Strukturen und Projektportfolio-Steuerung.
• Erfahrung mit regulatorischen Anforderungen wie EU AI Act oder DSGVO im Projektkontext.

• Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Freiraum für eigene Entscheidungen und einen eigenen Verantwortungsbereich.
• Wir bieten eine ansprechende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Du ohne bürokratische Hemmnisse Dinge bewegen kannst.   
• Wir fördern Weiterentwicklung/Weiterbildung, die an Deine Bedürfnisse angepasst ist.  
• Flexible Arbeitszeiten sowie Vertrauensarbeitszeit ermöglichen es, Deinen Arbeitsalltag unkompliziert zu gestalten.
• Hybrides Arbeiten – bis zu drei Tage Remote pro Woche
• Wertschätzender Umgang und respektvolle Kommunikation im Einklang mit unseren Guiding Principles.
• Regelmäßige und konstruktive Feedbackgespräche, die Deine gezielte Entwicklung fördern.
• Wir bieten Dir auch in schwierigen Lebenssituationen (beruflich oder privat) Unterstützung durch unseren Dienstleister INSITE. 
• Förderung einer vielfältigen, inklusiven Unternehmenskultur, in der alle Mitarbeitenden gleiche Chancen haben.
• Zusätzlich bieten wir eine Reihe an weiteren Vorteilen an, die Deinen Arbeitsalltag bereichern (z.B. Mobilitätszuschuss, Sportangebote, Events, etc.). Weitere Details findest Du auf unserer Karriereseite!