DAS ERWARTET DICH...
Bei VIER entwickeln wir die nächste Generation von Conversational AI und generativer KI, die Kundenservice radikal neu denkt. Mit intelligenten Voice- und Chatbots, Automatisierung und moderner Cloud-Architektur schaffen wir skalierbare Lösungen für komplexe Business-Prozesse.
Als Solution Specialist AI arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Kunden, Technologie und Projektmanagement. Du entwickelst Lösungen, die echte Mehrwerte schaffen, und begleitest unsere Kunden von der Anforderung über die Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung.
Zu den Kernaufgaben gehört u.a.:
Als Solution Specialist AI arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Kunden, Technologie und Projektmanagement. Du entwickelst Lösungen, die echte Mehrwerte schaffen, und begleitest unsere Kunden von der Anforderung über die Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung.
Zu den Kernaufgaben gehört u.a.:
- Analyse von Kundenanforderungen und Entwicklung passender AI-Lösungskonzepte.
- Umsetzung von Projekten mit Fokus auf Conversational AI, AI Agents und Automatisierung von Geschäftsprozessen.
- Steuerung und Koordination von Kundenprojekten in enger Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern.
- Übergabe der fertigen Lösung an den Kunden und Begleitung beim erfolgreichen Rollout.
- Konfiguration und Implementierung unserer Produkte sowie kontinuierliche Weiterentwicklung deines technischen Wissens.
- Dokumentation von Kundenfeedback und aktiver Beitrag zur Verbesserung unserer Lösungen und Services.